Layanan & suku cadang·empat janji
Mesinnya gampang. Yang jadi produknya justru lima tahun sesudahnya.
Penggetar itu mesin sederhana, dan justru karena itu layanannya juga harus sederhana: empat komponen aus, keempatnya ada di rak, dan setiap penggantian ada videonya. Berikut yang kami janjikan, dan yang kami minta dari Anda.
Yang aus
Empat komponen, semuanya ada stok.
Kepala cakar, baterai, kabel, dan modul pelatuk adalah empat hal yang aus. Keempatnya kami simpan, dikirim lewat udara, dan videonya kami sertakan.
Kepala cakar dan kait
Dudukan lepas-cepat, satu kunci pas, langsung di kebun. Kepala cadangan adalah perbaikan tercepat di seluruh mesin.
Baterai dan pengisi daya
Paket 24 V dan paket cuaca dingin, plus pengisi daya 4–6 jam. Baterai itu komponen aus, bukan kegagalan.
Kabel dan modul pelatuk
Kabel oranye dan rumah pelatuk. Dua bagian yang paling sering dipegang, jadi paling banyak kami simpan.
Respons
Apa yang terjadi saat Anda menulis.
Tidak ada sistem tiket, tidak ada distributor regional antara Anda dan jawabannya. Tulis dalam bahasa Anda, dan yang menjawab adalah orang yang mengenal mesinnya.
- Diagnosis jarak jauh lewat panggilan video, dalam bahasa yang Anda pakai menulis.
- Suku cadang dikirim lewat udara, dan video penggantiannya menempel pada faktur.
- Jawaban tertulis soal garansi sebelum Anda membeli, bukan setelah Anda mengklaim.
- Kata tidak yang jujur kalau mesinnya ternyata dipakai di luar setelannya.
Empat halaman lain
Sisanya punya halamannya sendiri.
Suku cadang, garansi, video operator dan OEM kami tulis lengkap masing-masing — karena keempatnya justru yang ditanya pembeli setelah harga.
Beri tahu kami tanamannya, pohonnya, dan tanahnya.
Sebutkan tanaman, tinggi pohon, kemiringan lahan, dan cara petik Anda sekarang. Kami jawab terus terang seri mana yang cocok, berapa harganya sampai di tempat Anda, dan daftar suku cadangnya — atau kami bilang tidak cocok kalau tanaman Anda bukan tanaman yang bisa digetarkan.
Yang kami butuhkan dari Anda
- Tanaman dan varietas
- Tinggi dan bentuk pohon
- Kemiringan dan akses jalan
- Cara petik sekarang