Layanan·Garansi
Dua belas bulan, tertulis, sebelum Anda membeli.
Garansi mesin ini 12 bulan sejak pengiriman, dan payung penampung 6 bulan. Yang lebih penting daripada angkanya adalah Anda bisa membaca syaratnya sebelum memesan, bukan setelah ada yang rusak.
- Mesin
- 12 bulan sejak pengiriman
- Payung penampung
- 6 bulan
- Perpanjangan
- Tersedia — minta tertulis
- Saluran
- Email · WhatsApp · telepon
Apa yang tercakup
Dukungannya yang dipakai, bukan masa berlakunya.
Garansi adalah jangka waktunya; purnajual adalah apa yang terjadi di dalamnya. Keduanya penting ketika mesin berada di lereng yang sehari perjalanan dari kota terdekat.
Dokumentasi teknis
Manual dan patokan setelan untuk tanaman yang disetel pada mesin Anda — informasi yang sama yang kami pakai sendiri.
Panduan video
Setiap penggantian dan penyetelan diperlihatkan dalam video, dalam bahasa yang Anda pakai menulis kepada kami. Itu lebih cepat daripada kunjungan servis yang harus melintasi batas negara.
Penelusuran jarak jauh
Panggilan video dengan orang yang mengenal mesinnya, sebelum ada yang menyarankan mengirim balik mesinnya.
Pasokan suku cadang
Pabrik memasok seluruh rangkaian suku cadang, dan empat komponen aus selalu ada stok. Umur pakai mesin dinyatakan 5 tahun atau lebih.
Harga dan kustomisasi
Harga dan perubahan mesin: caranya begini.
Dua hal ini jalurnya berbeda dari bagian lain di halaman ini.
- Harga perpanjangan dihitung tertulis untuk pesanan Anda — angka di situs akan salah untuk separuh orang yang membacanya.
- Kalau menyangkut perubahan mesin, itu percakapan email dengan bagian teknik, bukan klaim di halaman web.
Beri tahu kami tanamannya, pohonnya, dan tanahnya.
Sebutkan tanaman, tinggi pohon, kemiringan lahan, dan cara petik Anda sekarang. Kami jawab terus terang seri mana yang cocok, berapa harganya sampai di tempat Anda, dan daftar suku cadangnya — atau kami bilang tidak cocok kalau tanaman Anda bukan tanaman yang bisa digetarkan.
Yang kami butuhkan dari Anda
- Tanaman dan varietas
- Tinggi dan bentuk pohon
- Kemiringan dan akses jalan
- Cara petik sekarang